Politica de Confidențialitate

Introducere

Mănuși Online apreciază interesul pe care îl manifești față de companie, produse și servicii atunci când accesezi site-ul manusionline.ro sau canalele de comunicare asociate.

Această politică se aplică datelor cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm atunci când interacționezi cu paginile Mănuși Online, atunci când achiziționezi produse sau când contactezi serviciul de asistență pentru clienți.

Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scop?

Prin „date cu caracter personal” înțelegem informațiile legate de tine care permit identificarea ta, direct sau împreună cu alte informații pe care le putem deține.

Datele contului

Dacă alegi să îți creezi un cont pe Mănuși Online, putem colecta:

• Numele
• Data nașterii sau vârsta
• Adresa de e-mail
• Parola
• Țara și limba preferată
• Adresa de corespondență
• Numărul de telefon
• CNP / CUI, atunci când sunt necesare pentru facturare
• Datele de profil furnizate printr-un cont de social media, dacă alegi această metodă de autentificare

Date privind achizițiile

Atunci când achiziționezi produse, putem prelucra adresa de expediere și facturare, numărul de telefon, istoricul facturilor, informații despre produsele achiziționate și comunicările cu serviciul de asistență.

Comunicări promoționale

Dacă alegi să primești comunicări comerciale, putem utiliza adresa de e-mail, datele contului și informații despre interacțiunile tale cu paginile și comunicările Mănuși Online pentru a trimite informații despre produse, servicii, evenimente și promoții.

Recenzii și opinii

Dacă alegi să publici comentarii, întrebări, evaluări sau recenzii, putem prelucra conținutul acestora, ID-ul cookie și datele de contact pe care alegi să le furnizezi.

Evenimente

În cazul înscrierii la evenimente, putem prelucra numele, adresa de e-mail, adresa de corespondență, produsul sau serviciul de interes și numărul de telefon.

Interacțiuni cu serviciul pentru clienți

Atunci când contactezi serviciul de asistență, putem utiliza datele contului, istoricul achizițiilor, istoricul comunicărilor și conținutul solicitării pentru a răspunde întrebărilor și pentru a îmbunătăți serviciile.

Îmbunătățirea produselor și serviciilor

Putem utiliza datele colectate în urma utilizării produselor, serviciilor și paginilor Mănuși Online pentru analiză, îmbunătățirea serviciilor și crearea unei experiențe mai bune pentru utilizatori.

Dezvăluirea datelor tale cu caracter personal

Pentru funcționarea magazinului și furnizarea serviciilor, anumite date pot fi comunicate furnizorilor sau partenerilor care ne oferă servicii necesare activității noastre.

Servicii furnizate de terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii ale unor terți. Mănuși Online nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate sau securitate ale acestor organizații.

Cum îți protejăm datele cu caracter personal?

Măsuri de securitate

Depunem eforturi pentru utilizarea unor măsuri organizaționale, tehnice și administrative rezonabile pentru protejarea datelor personale în cadrul organizației.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate fi considerat complet sigur.

Perioada de păstrare

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar sau permis, în funcție de scopul pentru care au fost colectate, de existența obligațiilor legale și de necesitatea protejării drepturilor noastre în cazul unor litigii sau investigații.

Transferuri de date

Datele pot fi stocate și prelucrate în țările în care noi sau furnizorii noștri de servicii desfășurăm activități, inclusiv în anumite situații în afara țării de reședință.