Termeni & Condiții

Cine suntem?

Site-ul www.manusionline.ro este proprietatea SC ONE KEEPER DIRECT SRL.

Magazinul este dedicat exclusiv portarilor de fotbal de toate vârstele, amatori și/sau profesioniști, comercializând mănuși și echipamente sportive.

Drepturile vizitatorului și clientului

• Clientul poate returna un produs în termen de 14 zile de la achiziție, conform politicii de retur.
• Datele personale ale clientului sunt tratate confidențial și nu sunt transmise către terțe persoane sau instituții decât în condițiile prevăzute de lege.

Obligațiile clientului

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate aici.

Prevederile pot fi modificate fără notificare prealabilă, iar cea mai recentă versiune poate fi consultată permanent în această pagină.

Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv newsletterele, imaginile, textele, graficele, simbolurile și elementele de grafică web este proprietatea SC ONE KEEPER DIRECT SRL și/sau a furnizorilor săi.

Utilizarea comercială sau utilizarea materialelor contrar intereselor companiei este interzisă fără acordul scris al acesteia.

Produsele și politica de prețuri

• Produsele comercializate pe www.manusionline.ro sunt noi.
• În situații excepționale, anumite produse pot deveni indisponibile din cauza lipsei de stoc. În această situație, orice sumă achitată în avans este restituită clientului.
• Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
• Promoțiile și ofertele speciale pot avea condiții proprii, prezentate în paginile dedicate acestora.

Plata produselor

Produsele pot fi achitate ramburs, la primirea coletului, sau cu cardul bancar în momentul plasării comenzii pe site.

Nu se percepe nicio taxă suplimentară față de suma totală afișată în momentul finalizării comenzii.

Livrarea produselor

Produsele sunt livrate prin curier rapid, iar livrarea este posibilă oriunde în România, indiferent de localitate, sat, comună sau oraș.

Politica de retur

Produsele cumpărate online pot fi returnate în termen de 14 zile, fără invocarea unui motiv anume, conform condițiilor de retur.

• Produsele trebuie să nu fi fost utilizate.
• Produsul trebuie să fie returnat în aceeași stare în care a fost primit.
• Pentru anumite modele de mănuși de portar, folia de pe palmă trebuie să fie intactă.
• Produsele personalizate la cererea clientului nu pot fi returnate.
• Produsele cu defect trebuie returnate în maximum 48 de ore de la primire.

Cum faci să returnezi sau să schimbi un produs?

Pentru returnarea sau schimbarea unui produs, accesează pagina de retur a magazinului.

Returul sau schimbul presupune înlocuirea unei mărimi cu alta sau a unui produs cu alt produs.

Produsul returnat trebuie trimis prin curier, iar cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de client.

După primirea coletului, produsul va fi examinat, iar în funcție de opțiunea clientului se va restitui suma plătită sau se va trimite un alt produs la schimb.

Hosting, erori de funcționare și site-uri externe

Site-ul este găzduit pe serverele unei terțe firme. SC ONE KEEPER DIRECT SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori care pot apărea din această cauză.

Compania nu răspunde pentru conținutul, calitatea sau natura site-urilor externe accesibile prin linkurile existente în magazinul online.